So sprechen Sie Kunden an, nicht vorbei
Es gibt Texte, die gelesen werden. Und solche, die hängen bleiben. In der Unternehmenskommunikation ist nicht allein die Information entscheidend, sondern die Art, wie sie formuliert ist. Auf Webseiten, in Newslettern oder auf Social Media zählt nicht nur, was gesagt wird – sondern wie es klingt. Wer sein Publikum nicht richtig anspricht, riskiert, übersehen zu […]
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