Servicefaktoren im Gesundheitssektor mit großer Wirkung
Serviceleistungen im Gesundheitssektor haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt, weil Patienten zunehmend hohe Erwartungen an Komfort und Qualität stellen. Eine zuverlässige Betreuung beginnt bereits beim Empfang, wo ein strukturierter Ablauf und freundliche Kommunikation die Basis für Vertrauen legen. In modernen Einrichtungen werden zudem digitale Lösungen eingesetzt, um die Terminvergabe zu vereinfachen und Wartezeiten […]
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